SoftBank Air（ソフトバンクエアー）の安心お試し期間「初期契約解除制度」を紹介しています。
［最新情報:
2026年3月3日(火) 
］
SoftBank Air 提供エリア: 全国
※一部地域を除く
※5Gbps 提供エリアは、順次拡大中です。
SoftBank Airは、データ量無制限 5Gbps対応高速通信サービス（ホームルータータイプのWiFiサービス）です。（最大受信速度 2.1Gbps）
※回線事業者: ソフトバンク株式会社
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SoftBank Air 安心お試し期間（初期契約解除制度）
SoftBank Air（ソフトバンクエアー）では、安心お試し期間「初期契約解除制度」がございますので、ご契約後、回線品質に問題がある場合は、8日以内の申請で無料キャンセル可能です、
初期契約解除制度は、Airターミナルの受け取り日を1日目として8日間、サービス利用者のご都合のみによりソフトバンクエアーの契約を解除できる制度です。
通信品質に問題がありソフトバンクエアーのご利用が難しい場合、契約の解除によりこの期間に発生した初期費用、通信料金、端末料金は免除されます。
SoftBank Air おすすめ 代理店「株式会社エヌズカンパニー」［特設サイト］へのお申込み・お問合せは、SoftBank Air おすすめ 代理店「株式会社エヌズカンパニー」のキャンペーンサイト［特設サイト］から可能です。
初期契約解除制度の申請期間
Airターミナルの受け取り日を初日とする8日以内
SoftBank Air おすすめ 代理店「株式会社エヌズカンパニー」［特設サイト］へのお申込み・お問合せは、SoftBank Air おすすめ 代理店「株式会社エヌズカンパニー」のキャンペーンサイト［特設サイト］から可能です。
契約解除の申請方法
Airターミナルの受け取り日を初日とする8日以内に、「ソフトバンクエアーサポートセンター」にご連絡いただき、契約解除の手続きを行ってください。
サポートセンター：0800-1111-820（通話料無料）
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料金について
初期費用、通信料金、端末料金は免除されます。
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Airターミナル（端末）について
Airターミナルは、契約解除のご連絡後にご返却の必要がございます。
